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Mercado bebidas gaseosas (página 2)



Partes: 1, 2, 3, 4

MERCADO

Conjunto de transacciones que se realizan entre los
compradores y vendedores de un bien o servicio; vale
decir, es el punto de encuentro entre los agentes
económicos que actúan como oferentes y demandantes
de bienes y
servicios. El
mercado no
necesariamente debe tener una localización
geográfica determinada; para que exista es suficiente que
oferentes y demandantes puedan ponerse en contacto, aunque
estén en lugares físicos diferentes y
distantes.

MERCADO DEL CONSUMIDOR

En este tipo de mercado los bienes y servicios son
rentados o comprados por individuos para su uso personal, no para
ser comercializados. El mercado del consumidor es el
más amplio que existe en un país.

El mercado consumidor es segmentado por límite de
edad, sexo, nivel de
renta entre otros factores. Esas características
contribuyen a la existencia de mercados
potenciales que los consumidores podrían hacerlo en el
presente inmediato o en el futuro.

Se pueden identificar y definir los Mercados de
Consumidor en función de
los segmentos que los conforman esto es, los grupos
específicos compuestos por entes con
características homogéneas. El mercado está
en todas partes donde quiera que las personas cambien bienes o
servicios por dinero.

En un sentido económico general, mercado es un
grupo de
compradores y vendedores que están en un contacto lo
suficientemente próximo para las transacciones entre
cualquier par de ellos, afecte las condiciones de compra o de
venta de los
demás.

MERCADO INDUSTRIAL

Está formado por individuos y organizaciones
que adquieren productos,
materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios:
dichas adquisiciones tan orientadas hacia un fin
posterior.

En este mercado industrial se razona mas la compra,
utilizando métodos
mas sofisticados (requerimientos atrevas de computadoras)
o sencillos (a través de cotizaciones de pocos proveedores)
pero siempre se hacen evaluaciones de quienes están
ofreciendo mejores precios, mejor
tiempo de
entrega más créditos, se compra más
volúmenes y se planea la compra; en este tipo de mercado
existen pocos compradores en comparación con el mercado
del consumidor, la compra se hace con fines de lucro.

Estos mercados se encuentran formados por empresas
manufactureras, productores agrícolas, industria de
la construcción, industrias
extractivas, industrias de la transformación, entre
otras.

El objetivo mas
importante del mercado industrial es la obtención de
utilidades, para lograrlo, se debe tener un alto grado de
conocimiento
de los proveedores y de los clientes, una
información actualizada de como se
encuentra la competencia, un
análisis del medio, un conocimiento de las
regularizaciones gubernamentales.

ESTRATEGIAS DE MERCADO

Tienen el propósito de posicionar a las gaseosas
como la primera alternativa de consumo y
volverla del mercado. Planteándose para ello una serie de
objetivos
específicos así como:

  • Buscar el incremento de la participación en
    el segmento de gaseosas con respecto a su
    categoría.
  • El aumento en el volumen de
    venta, aumentando la distribución del producto
    en nuevos puntos de venta con el fin de que pueda estar
    más al alcance del público objetivo y, de esta
    manera, lograr mejorar los niveles de
    distribución.
  • Utilizar una estrategia
    de marketing
    asumida por la empresa
    intentando asignar un mayor valor al
    producto y a la marca. Ello
    contempla la adopción de una serie de medidas que
    incluyen un conjunto de variables
    como el precio (se
    recurre a una agresiva política de precios), el producto (se
    cambia el logotipo, se modernizan las etiquetas y se
    desarrollan nuevas presentaciones con mayor capacidad que la
    competencia) y la
    comunicación.
  • La estrategia considera el desarrollo
    y lanzamiento de una campaña publicitaria con el fin
    de presentar la marca en el mercado. Como parte de esta
    estrategia, se emplea material gráfico destinado a ser
    colocado en los distintos puntos de venta y se recurre a la
    transmisión televisiva de un comercial de lanzamiento
    y de otro seguidor. Sin descuidar el aspecto de comunicación orientada al minorista,
    para lo cual se elabora una carta que
    informaba acerca del lanzamiento del producto. También
    se prepara un evento de presentación del producto, el
    cual está orientado a la fuerza de
    ventas.
    Asimismo, se considera el desarrollo y lanzamiento de una
    campaña táctica con el propósito de
    presentar un nuevo formato al mercado. Ello incluye avisos en
    los diarios (pie de página), material pop y
    comerciales que serían transmitidos por radio y
    televisión.

ESTRATEGIA PUBLICITARIA

Se orienta a tratar de producir algunos cambios en el
comportamiento
del público objetivo.

La idea que se busca transmitir en el comportamiento de
este público objetivo es por ejemplo lo siguiente: "Yo
tomo Triple Kola porque obtengo el sabor que tanto me gusta a un
precio razonable". El concepto se
sustenta, por un lado, en las características
organolépticas que mantiene este producto, las cuales eran
muy similares al producto de la marca líder
en el segmento amarillo (Inka Cola); y, por otro lado, en su
menor costo.

Además, con la publicidad se
pretende lograr la empatía y transmitir un mensaje claro y
memorable. De esta manera, se decide optar por la estrategia
"colgarse del líder", razón por la cual se elabora
una campaña basada en el humor. Por ejemplo Triple kola A
través de historias cotidianas en las que los mismos
trabajadores de la empresa de la
marca rival confundían sus productos con los productos de
la antes mencionada, pretendiendo establecer claramente le
concepto y procurar que el consumidor estuviera más
proclive a la prueba del producto. Asimismo, la selección
de los personajes que intervenían en la publicidad buscaba
que el público simpatizara con ellos y, así, se
quedaran en la mente del consumidor.

SEGMENTACIÓN DE MERCADO

La segmentación de mercado es un proceso que
consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en
varios grupos más pequeños e internamente
homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los
consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito
de una empresa es su
capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

La segmentación es también un esfuerzo por
mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un
proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a
personas con necesidades semejantes.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande
y homogéneo de consumidores que se pueden identificar
dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de
compra, ubicación geográfica, actitudes de
compra o hábitos de compra similares y que
reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de
marketing.

El comportamiento del
consumidor suele ser demasiado complejo como para explicarlo
con una o dos características, se deben tomar en cuenta
varias dimensiones, partiendo de las necesidades de los
consumidores. Se recomienda pues, presentar ofertas de mercado
flexibles al segmento de mercado. La oferta de
demanda
flexible consiste en: Una solución que conste de
elementos del producto y servicio que todos los miembros del
segmento valoran y opciones que solo unos cuantos valoren,
cada opción implica un cargo adicional.

Una buena segmentación debe tener como resultado
subgrupos o segmentos de mercado con las siguientes
características:

  1. Ser intrínsecamente homogéneos
    (similares
    ): los consumidores del segmento deben de ser
    lo más semejantes posible respecto de sus probables
    respuestas ante las variables de la mezcla de marketing y sus
    dimensiones de segmentación.
  2. Heterogéneos entre sí: los
    consumidores de varios segmentos deben ser lo más
    distintos posible respecto a su respuesta probable ante las
    variables de la mezcla de marketing
  3. Bastante grandes: para poder garantizar la
    rentabilidad del segmento
  4. Operacionales: Para identificar a los
    clientes y escoger las variables de la mezcla de marketing.
    Se debe de incluir la dimensión demográfica
    para poder tomar decisiones referentes a la plaza y la
    promoción.

Beneficios de la segmentación de
mercados:

  • Permite la identificación de las necesidades
    de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de
    marketing para satisfacerlas.
  • Las empresas de tamaño mediano pueden crecer
    más rápido si obtienen una posición
    sólida en los segmentos especializados del
    mercado.
  • La empresa crea una oferta de producto o servicio
    más afinada y pone el precio apropiado para el
    público objetivo.
  • La selección de canales de
    distribución y de comunicación se facilita en
    mucho.
  • La empresa enfrenta menos competidores en un segmento
    específico
  • Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la
    empresa obtiene una ventaja competitiva
    considerable.

Proceso de Segmentación de
mercados:

  1. Estudio: Se examina el mercado para determinar
    las necesidades específicas satisfechas por las ofertas
    actuales, las que no lo son y las que podrían ser
    reconocidas. Se llevan acabo entrevistas
    de exploración y organiza sesiones de grupos para
    entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los
    consumidores. Recaba datos sobre los
    atributos y la importancia que se les da, conciencia
    de marca y calificaciones de marcas,
    patrones de uso y actitudes hacia la categoría de los
    productos; así como, datos demográficos,
    psicográficos, etc.
  2. Análisis: Se interpretan los datos para
    eliminar las variables y agrupar o construir el segmento con
    los consumidores que comparten un requerimiento en particular y
    lo que los distingue de los demás segmentos del mercado
    con necesidades diferentes.
  3. Preparación De Perfiles: Se prepara un
    perfil de cada grupo en términos de actitudes
    distintivas, conductas, demografía, etc. Se nombra a cada
    segmento con base a su característica dominante. La
    segmentación debe repetirse periódicamente porque
    los segmentos cambian. También se investiga la
    jerarquía de atributos que los consumidores consideran
    al escoger una marca, este proceso se denomina partición
    de mercados. Esto puede revelar segmentos nuevos de
    mercado.

Tipos de Segmentación de
mercado:

  • Segmentación Geográfica:
    subdivisión de mercados con base en su ubicación.
    Posee características mensurables y
    accesibles.
  • Segmentación Demográfica: se
    utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con
    la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las
    características demográficas más conocidas
    están: la edad, el género,
    el ingreso y la escolaridad.
  • Segmentación Psicográfica:
    Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos,
    sentimientos y conductas de una persona.
    Utilizando dimensiones de personalidad, características del
    estilo de
    vida y valores.
  • Segmentación por comportamiento: se
    refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza
    variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa
    a la que el consumidor utiliza el producto.

CRITERIOS DE
SEGMENTACIÓN

SEGMENTOS TÍPICOS DEL
MERCADO

GEOGRÁFICOS

 

Región

Nuevo León, región norte,
región sur, región oriente

Tamaño de la ciudad o área
estadística

metropolitana

Menos de 25000, 25000-100000, 100001-500000,
etc.

Urbana-rural

Urbana, suburbana, rural

Clima

Caluroso, frío, seco,
lluvioso.

DEMOGRÁFICOS

 

Ingreso

Menos de 10,000 , 10,000 – 25,000

Edad

6-10años, 10-15, 15-20. 20- 25,
etc.

Género

Masculino – Femenino

Ciclo de vida familiar

Joven, soltero, casado, con hijos ,
divorciado, viudo

Clase social

Alta, Media, Baja.

Escolaridad

Primaria, Secundaria, etc.

Ocupación

Profesionista, oficinista,
hogar…

Origen étnico

Africano, asiático,
hispánico…

PSICOLÓGICOS

 

Personalidad

Ambicioso, seguro de sí mismo. .
.

Estilo de vida

Actividades, opiniones e intereses

Valores

Valores y estilos de vida (VALS2)

CONDUCTUALES

 

Beneficios Deseados

Depende del producto

Tasa de uso

No usuario, pequeño usuario,
etc…

 

POSICIONAMIENTO

Posicionar es el arte de
diseñar la oferta y la imagen de la
empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del
mercado meta.

El posicionamiento
es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y
su imagen cuando se compara con el resto de los productos o
marcas competidores, además indica lo que los consumidores
piensan sobre las marcas y productos que existen en el
mercado.

El posicionamiento se utiliza para diferenciar el
producto y asociarlo con los atributos deseados por el
consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre
lo que opinan los clientes de lo que ofrece la
compañía y también saber lo que se quiere
que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de
la de los competidores.

Para llegar a esto se requiere de investigaciones
formales de marketing, para después graficar los datos que
resultaron y obtener un panorama más visual de lo que
piensan los consumidores de los productos de la competencia. Por
lo general la posición de los productos depende de los
atributos que son más importantes para el consumidor meta.
Al preparar las gráficas para tomar decisiones en respecto
al posicionamiento, se pide al consumidor su opinión sobre
varias marcas y entre ellas su marca "ideal". Esas
gráficas son los mapas
preceptuales y tienen que ver con el "espacio del producto", que
representan las percepciones de los consumidores sobre varias
marcas del mismo producto.

La metodología del posicionamiento se
resume en 4 puntos:

  1. Identificar el mejor atributo de nuestro
    producto
  2. Conocer la posición de los competidores en
    función a ese atributo
  3. Decidir nuestra estrategia en función de las
    ventajas competitivas

    Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige
    que todos los aspectos tangibles de producto, plaza, precio y
    promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que
    se escoja. Para competir a través del posicionamiento
    existen 3 alternativas estratégicas:

    • Fortalecer la posición actual en la
      mente del consumidor
    • Apoderarse de la posición
      desocupada
    • Desposicionar o reposicionar a la
      competencia

    Debido a la gran cantidad de información con
    que el consumidor es bombardeado, a menudo se crean
    "escaleras de productos" en la mente de nuestro
    cliente
    meta, en donde la empresa que mejor se recuerda ocupa el
    primer lugar, es por ello que las empresas luchan por
    alcanzar esa posición. La marca que esta en segundo
    lugar debe inventar una nueva categoría y ser
    líder en ella.

    Se debe desarrollar una Propuesta de Venta
    Única
    (PVU), resaltando un beneficio, atributo o
    característica que ofrece el producto. También
    existe el posicionamiento de beneficio doble y hasta
    triple
    , pero el aumentar los beneficios se corre el
    riesgo de
    caer en la incredulidad y perder el posicionamiento, para no
    llegar a esto se deben evitar 4 errores:

    1. Subposicionamiento: la marca se ve
      como un competidor más en el mercado. Los
      compradores tienen una idea imprecisa del
      producto.
    2. Sobreposicionamiento: Existe una
      imagen estrecha de la marca.
    3. Posicionamiento confuso: imagen
      incierta debido a que se afirman demasiadas cosas del
      producto y se cambia de posicionamiento con
      frecuencia.
    4. Posicionamiento dudoso: es
      difícil para el consumidor creer las afirmaciones
      acerca de la marca debido al precio, características
      o fabricante del producto.

    Tipos de posicionamiento

    • Posicionamiento por atributo: una empresa
      se posiciona según un atributo como el tamaño
      o el tiempo que lleva de existir.
    • Posicionamiento por beneficio: el producto
      se posiciona como el líder en lo que corresponde a
      cierto beneficio que las demás no dan.
    • Posicionamiento por uso o
      aplicación
      : El producto se posiciona como el
      mejor en determinados usos o aplicaciones.
    • Posicionamiento por competidor: se afirma
      que el producto es mejor en algún sentido o varios
      en relación al competidor.
    • Posicionamiento por categoría de
      productos
      : el producto se posiciona como el
      líder en cierta categoría de
      productos.
    • Posicionamiento por calidad
      o precio:
      el producto se posiciona como el que ofrece
      el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a
      un precio razonable.

    Comunicación del
    posicionamiento

    Después del desarrollo de la estrategia de
    posicionamiento se debe de comunicar a través de
    mensajes claves y súper simplificados que penetren en
    la mente de nuestro consumidor de forma concrete y duradera.
    Esto se logra por medio de la selección del mejor
    material que se dará a conocer y enfocándose en
    todo momento a la percepción que tiene el cliente de
    nuestro producto.

    GASEOSA

    Cuando tomas un vaso de bebida gaseoso, estás
    ingiriendo una mezcla que tiene básicamente agua,
    saborizantes, colorantes  y dióxido de carbono.
    Esta mezcla es una solución  en el que el
    solvente es agua y el soluto principal es el dióxido
    de carbono, por esta razón  uno de los
    ingredientes se le llama agua carbonatada. 

    El dióxido de carbono se disuelve en agua
    reacciona con ella y produce pequeñas cantidades de
    ácido carbónico 

    Definición de Bebidas
    Suaves

    La definición legal de bebida suave
    corresponde a:

    • Cualquier líquido destinado a la venta
      como bebida para consumo humano, diluido o no, e
      incluye:
    • Cualquier Bebida de Frutas.
    • Agua de Soda, Agua Tónica y cualquier
      agua carbonatada, endulzada artificialmente, con o sin
      sabor.
    • Cerveza de jengibre y cualquier brebaje
      elaborado a base de hierbas o
      botánico.

    Definición de Bebidas
    Gaseosas

    Con el objeto de ubicar a las bebidas gaseosas, se
    parte de la definición de bebidas suaves,
    grupo que contiene a las bebidas gaseosas.

    Las bebidas gaseosas corresponden a la segunda
    categoría de la definición presentada de
    bebidas suaves. Específicamente, comprende las
    siguientes clases de bebidas:

    • Aguas Minerales, naturales o artificiales (p.e.,
      Agua de Soda).
    • Bebidas endulzadas carbonatadas
      saborizadas.
    • Bebidas de frutas y vegetales, endulzadas y
      carbonatadas.
    • Agua Tónica.
    • Preparaciones carbonatadas elaboradas a base de
      extractos.

    IV. MATERIAL Y MÉTODOS

    4.1. MATERIAL

    1. Diseño de la investigación:
    2. Población: Todos los estudiantes
      de la universidad nacional de Trujillo
      consumidores o no de bebidas gaseosas en durante el
      periodo Enero – Marzo 2006, que son un total de
      11423 matriculados.
    3. Muestra: Para la realización de
      la presente investigación se ha determinado un
      tamaño de muestra igual a 72 alumnos, según
      el muestreo aleatorio simple.
    4. Unidad de análisis: Cada uno de
      los alumnos de la universidad nacional de
      Trujillo.
    5. Formato de encuesta: (Ver anexo)

    4.2. MÉTODOS

    4.2.1 RECOJO DE LA
    INFORMACIÓN:

    Respecto a la información sobre la
    información y la realidad problemática se ha
    recurrido a información de tipo secundario: revistas,
    textos, tesis,
    Internet.

    Respecto a la recolección de datos, después de
    plantear los objetivos, se han determinado las variables en
    estudio que han sido tomadas en base a los criterios de
    segmentación:

    Número
    de variable

    Nombre de la
    variable

     

    Modalidades

     

    Tipo de variable

    1

    CONSUMO DE GASEOSAS

    Si, No

    Cualitativa

    2

    CANTIDAD

    Contenido, Gas

    Cualitativa

    3

    COLOR

    Claridad

    Cualitativa

    4

    SABOR

    escala licker

    Cualitativa

    5

    NOMBRE DE MARCA

    marca de calidad

    Cualitativa

    6

    ENVASE

    forma de envase

    Cualitativa

    tamaño del envase

    Cualitativa

    color del envase

    Cualitativa

    7

    PRECIO

    escala licker

    Cualitativa

    8

    PROMOCIÓN

    TV

    Cualitativa

    Radio

    Cualitativa

    Periódico

    Cualitativa

    Revista

    Cualitativa

    Volante

    Cualitativa

    Internet

    Cualitativa

    Canjes

    Cualitativa

    Publicidad

    Cualitativa

    9

    PRESENTACION

    Higiene

    Cualitativa

    Logo

    Cualitativa

    10

    DISTRIBUCION

    Kioscos

    Cualitativa

    Tiendas

    Cualitativa

    Restaurantes

    Cualitativa

    Supermercados

    Cualitativa

    Bodegas

    Cualitativa

    11

    PERSONALIDAD DE LA GASEOSA

    es peruana

    Cualitativa

    es extranjera

    Cualitativa

    para licor

    Cualitativa

    es moderna

    Cualitativa

    es fácil de encontrar

    Cualitativa

    es para jóvenes

    Cualitativa

    es prestigiosa

    Cualitativa

    quita la sed

    Cualitativa

    12

    EDAD

    En rangos

    Cualitativa

    13

    SEXO

    masculino, femenino

    Cualitativa

    14

    GASTO PROMEDIO MENSUAL

     En categorías

     Cualitativa

    15

    LUGAR DE PROCEDENCIA

     En categorías

    Cualitativa

    16

    LUGAR DE RESIDENCIA

     En categorías

    Cualitativa

    17

    ESTADO CIVIL

     En categorías

    Cualitativa

    18

    RELIGION

     En categorías

    Cualitativa

    19

    TIPO DE MUSICA

     En categorías

    Cualitativa

    20

    TIPO DE PROGRAMA DE TV.

     En categorías

    Cualitativa

    21

    HORARIOS DE USO DE LA TV

    Mañana, Tarde, Noche

    Cualitativa

    22

    HORARIOS DE USO DEL CABLE

    Mañana, Tarde, Noche

    Cualitativa

    23

    USO DE CELULAR

    Si, No

    Cualitativa

    24

    USO DE INTERNET

    Si, No

    Cualitativa

    25

    PRACTICA DE DEPORTE

     En categorías

    Cualitativa

    • Respecto al diseño de la encuesta es de
      tipo:
    • Según su contenido:
    • Encuestas referidas a opiniones.
    • Según procedimiento de administración del cuestionario:
    • Personal.
    • Según su dimensión
      temporal:
    • Transversales o sincrónicas.
    • Longitudinales o
      diacrónicas.
    • Diseño de tendencias, de panel y de
      cohorte.
    • Según su finalidad:
    • Comerciales.
    • Tipo de muestreo: el estudio se hizo en dos
      etapas.
    • Primera etapa: siendo una investigación
      nueva se ha procedido a la determinación de los
      parámetros a través de una muestra piloto
      de 20 alumnos.
    • Segunda etapa: se ha recurrido al método de muestreo
      estadístico aleatorio simple determinándose
      una muestra de 72 alumnos.

    4.2.2 PROCESAMIENTO DE LA
    INFORMACIÓN.

    • Las variables se han codificado de la sgte.
      manera:

    Número
    de variable

    Nombre de la
    variable

    Modalidades

    Código

    1

    CONSUMO DE GASEOSAS

    Si, No

    1, 2

    2

    CANTIDAD

    Contenido, Gas

    Escala de licker

    3

    COLOR

    Claridad

    Escala de licker

    4

    SABOR

    Escala de licker

    5

    NOMBRE DE MARCA

    marca de calidad

    Escala de licker

    6

    ENVASE

    forma de envase

    Escala de licker

    tamaño del envase

    Escala de licker

    color del envase

    Escala de licker

    7

    PRECIO

    Escala de licker

    8

    PROMOCIÓN

    TV

    Escala de licker

    Radio

    Escala de licker

    Periódico

    Escala de licker

    Revista

    Escala de licker

    Volante

    Escala de licker

    Internet

    Escala de licker

    Canjes

    Escala de licker

    Publicidad

    Escala de licker

    9

    PRESENTACION

    Higiene

    Escala de licker

    Logo

    Escala de licker

    10

    DISTRIBUCION

    Kioscos

    Escala de licker

    Tiendas

    Escala de licker

    Restaurantes

    Escala de licker

    Supermercados

    Escala de licker

    Bodegas

    Escala de licker

    11

    PERSONALIDAD DE LA GASEOSA

    es peruana

    Escala de licker

    es extranjera

    Escala de licker

    para licor

    Escala de licker

    es moderna

    Escala de licker

    es fácil de encontrar

    Escala de licker

    es para jóvenes

    Escala de licker

    es prestigiosa

    Escala de licker

    quita la sed

    Escala de licker

    12

    EDAD

    rangos

    1,2,3,4,5,6

    13

    SEXO

    masculino, femenino

    1, 2

    14

     

     

     

    GASTO PROMEDIO MENSUAL

     

     

     50 a 150 soles

    151 a 250 soles

    251 a 350 soles

    351 a 450 soles

    451 a 550 soles

    551 a mas

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    15

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    LUGAR DE PROCEDENCIA

     

     

     

    Trujillo

    Tarapoto

    Chimbote

    Cajamarca

    Lima

    Casa Grande

    Ascope

    Arequipa

    Huacho

    Chota

    San pablo

    Ica

    Callao

    Ecuador

    El porvenir

    Sgto. de chuco

    Chimbote

    Chocope

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    13

    14

    15

    16

    17

    18

    16

     

     

     

     

     

     

     

     

    LUGAR DE RESIDENCIA

     

     

    Trujillo

    La esperanza

    Fcia de mora

    Otuzco

    Víctor larco

    Virú

    Ascope

    Pacasmayo

    Chota

    Huanchaco

    California

    El porvenir

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

    11

    12

    17

     

     

     

    ESTADO CIVIL

     

    Soltero

    Casado

    Separado

    Conviviente

    Divorciado

    Viudo

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    18

     

     

     

     

     

    RELIGION

     

    Católico

    Evangélico

    Testigo de Jehová

    Adventista

    Mormón

    Israelitas

    Ninguno

    Protestante

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    19

     

     

     

     

    TIPO DE MUSICA

     

     

    Balada

    Rock

    Merengue

    Salsa

    Regueeton

    Electrónica

    Cumbia

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    20

     

     

     

     

    TIPO DE PROGRAMA DE TV.

     

     

    Noticias

    Películas

    Novelas

    Deportes

    Series

    Humorísticas

    Dibujos animados

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    21

    HORARIOS DE USO DE LA TV

    Mañana, Tarde, Noche

     1,2,3

    22

    HORARIOS DE USO DEL CABLE

    Mañana, Tarde, Noche

     1,2,3

    23

    USO DE CELULAR

    Si, No

     1,2

    24

     

     

     

     

     

     

    PRACTICA DEPORTE

     

     

    Fútbol

    Básquet

    Natación

    Voley

    Caminata

    No practica

    Ajedrez

    Gimnasio

    Surf

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    Definición de variables en forma
    conceptual.

    • La escala
      de licker esta dada como: Muy satisfecho, Satisfecho, Ni
      satisfecho ni insatisfecho, Insatisfecho, Muy
      insatisfecho.
    • El alfa de combrach nos dio de resultado
      general un valor aceptable (ver anexo)
    1. ANÁLISIS DE LA
      INFORMACIÓN.

    La muestra fue extraida según el Muestreo
    Aleatorio Simple con la siguiente
    fórmula:

    ANÁLISIS FACTORIAL DE CORRESPONDENCIAS
    SIMPLE

    El análisis de correspondencias es una
    generalización del Análisis de Componentes
    Principales (ACP), el cual es esencialmente un método
    estadístico descriptivo y su objetivo es presentar,
    bajo una forma gráfica el máximo de
    información contenida en una tabla de
    datos.

    El propósito del ACP es presentar los
    individuos (filas) de la tabla de datos en un espacio de
    dimensión pequeña*, en la mayoría de
    casos en espacios de dimensión dos. Esta
    representación no se realiza directamente de los datos
    originales sino que se busca obtener ejes de referencia en
    donde las observaciones se "vean" mejor, es decir, ejes donde
    se encuentre la mayor varianza de los individuos. En resumen,
    la fase inicial del ACP consiste en transformar las variables
    cuantitativas iniciales, todas más o menos
    correlacionadas entre ellas, en una cantidad de variables
    igual a la original, no correlacionadas, llamadas componentes
    principales.

    El Análisis Factorial de Correspondencia o
    simplemente Análisis de Correspondencia (AFC), es un
    doble ACP sobre los individuos y las variables; doble en el
    sentido que, se hace un ACP a la matriz M
    de P filas por Q columnas obteniendo una
    representación gráfica de las Q columnas en un
    espacio de dimensión, a lo sumo -1+min(P,Q).
    También se hace un ACP a la transpuesta de M,
    obteniendo así una representación
    gráfica de las P filas en un espacio de igual
    dimensión que el anterior, lo que permite una
    graficación de filas y columnas en el mismo
    espacio.

    El término correspondencia viene del hecho de
    que se intenta establecer una correspondencia entre
    individuos (filas) y variables (columnas). Este
    análisis permite extraer de los datos, la mayor
    cantidad de información, que de carácter determinístico poseen;
    lo que lo hace sumamente valioso en casos como el nuestro, en
    el que el interés principal es descriptivo. Se
    considera un buen paso a la hora de hacer
    investigación diagnóstica, en casos en los que
    se ignora las distribuciones de las variables que
    están interviniendo en el proceso de
    investigación y muy particularmente es un buen
    método a la hora de tratar con variables
    cualitativas.

    En el caso del AFC, se pueden estudiar tablas de
    contingencia para variables cualitativas (y cuantitativas o
    mezcla) y para estudiar tablas lógicas (o disyuntivas
    completas). Mediante algunos arreglos es posible
    también usar AFC para tablas de medidas, siempre que
    éstas, sean todas positivas.

    El AFC tiene un segundo objetivo que consiste en
    ubicar los ejes de manera tal, que en el primer eje se ubique
    la mayor cantidad de varianza; el segundo eje se construye de
    tal manera que tenga correlación nula con el primero y
    que a su vez tenga la mayor varianza, es decir, que exprese
    la mayor cantidad de información posible,
    complementaria al primero. El tercer eje se construye con
    respecto al primero y al segundo, con similares exigencias a
    las pedidas al segundo, y así sucesivamente hasta
    llegar al último. Es bueno resaltar, que la parte de
    información que puede ser explicada por cada eje va
    haciéndose cada vez más débil a medida
    que avanzamos en el proceso.

    El AFC difiere del ACP, en que en el caso del ACP se
    están visualizando puntos de un espacio euclidiano y
    por lo tanto la medida que se usa es la que le corresponde;
    más en el caso del AFC la medida a usar es la
    χ2 que presenta la particularidad de
    revalorizar las filas y columnas más débiles,
    para de esa manera, poder compararlas.

    La información arrojada por la herramienta
    debe ser analizada a la luz de por lo
    menos cuatro elementos, aparte de los datos
    mismos:

    La gráfica con las coordenadas de los puntos
    (filas y columnas): La gráfica nos va a dar una idea
    de la homogeneidad de los datos y del lugar donde debemos
    interpretar proximidad entre filas, entre columnas y, con
    mucha precaución proximidad entre filas y columnas. En
    esta parte, conviene revisar puntos aislados que
    podrían alertarnos sobre un error en los datos o
    alguna particularidad en ellos. Asimismo, en el caso de
    puntos muy cercanos o coincidentes en sus coordenadas, los
    mismos se reflejan como puntos ocultos en la gráfica;
    por ello se indican en lista anexa la referencia a los
    mismos.

    La inercia: La inercia total nos orienta sobre
    cuánta información estamos viendo de los datos
    en cada eje, y está dada por los
    valores propios.

    Los cosenos cuadrados: los cosenos cuadrados miden
    la calidad de la representación de cada punto en el
    eje respectivo; es decir, miden que tan cerca, sin
    deformación, está del plano que se está
    viendo.

    Las contribuciones relativas: Las contribuciones
    relativas indican la varianza aportada por el punto
    respectivo al presente eje, lo que nos permite revisar los
    elementos que contribuyen más fuertemente, en la
    determinación de los puntos más explicativos
    para el eje principal considerado.

    EL ANÁLISIS FACTORIAL DE CORRESPONDENCIAS
    MÚLTIPLE.

    El Análisis de correspondencias
    múltiples (AFCM), es una generalización del AFC
    en el sentido que, en vez de cruzar filas y columnas cruza
    filas y columnas con modalidades. En este caso tenemos todas
    las particularidades de un AFC, más la posibilidad de
    observar una tabla de contingencia muy particular llamada
    tabla de Burt. Esta tabla está formada por bloques
    diagonales, cuyos elementos diagonales son las frecuencias
    correspondientes a esa modalidad, y los bloques no diagonales
    son las tablas de contingencia que cruzan las frecuencias de
    las dos categorías consideradas.

    El Cluster Aglomerativo.

    Es un método que permite, a partir de una
    muestra de observaciones en un conjunto de variables, agrupar
    en conjuntos
    (clusters)
    de manera tal, que cada grupo sea lo más
    homogéneo posible y que entre grupos sean lo
    más heterogéneos posible.

    V. RESULTADOS Y DISCUSIÓN

    5.1 RESULTADOS:

    CUADRO 5.1: ANALISIS DE CORRESPONDENCIAS
    MULTIPLES PARA LAS PROPIEDADES DE LA GASEOSA

    LISTADO DE MODALIDADES ACTIVAS

    SEUIL (PCMIN) : 2.00 % POIDS: 1.46

    AVANT APUREMENT : 41 QUESTIONS ACTIVES 257 MODALITES
    ASSOCIEES

    APRES : 41 QUESTIONS ACTIVES 207 MODALITES
    ASSOCIEES

    POIDS TOTAL DES INDIVIDUS ACTIFS : 73.00

    TRI-A-PLAT DES QUESTIONS ACTIVES

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    MODALITES | AVANT APUREMENT | APRES
    APUREMENT

    IDENT LIBELLE | EFF. POIDS | EFF. POIDS HISTOGRAMME
    DES POIDS RELATIFS

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    1. Consumo

    Si – si consume | 67 67.00 | 67 67.00
    ********************************************************

    No – No consume | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    2. Marca

    1 – Bimbo Break | 0 0.00 |

    2 – Bingo Club | 0 0.00 |

    3 – Canada Dry |
    2 2.00 | 2 2.00 **

    4 – Chiki | 0 0.00 |

    5 – Coca Cola
    | 15 15.00 | 15 15.00 *************

    6 – Concordia | 0 0.00 |

    7 – Crush | 0 0.00 |

    8 – Fanta | 15 15.00 | 15 15.00
    *************

    9 – Full Kola | 0 0.00 |

    10 – Guaraná | 0 0.00 |

    11 – Inca Kola | 18 18.00 | 18 18.00
    ***************

    12 – Kola Inglesa | 0 0.00 |

    13 – Kola Real | 4 4.00 | 4 4.00 ****

    14 – Kola Tentación | 0 0.00 |

    15 – Lima Limón | 0 0.00 |

    16 – Lulú | 0 0.00 |

    17 – Metro | 0 0.00 |

    18 – Mirinda | 0 0.00 |

    19 – Pepsi Cola | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    20 – Piña Canada Dry | 0 0.00 |

    21 – Saboré | 0 0.00 |

    22 – San Cayetano | 0 0.00 |

    23 – Sandy | 0 0.00 |

    24 – Seven Up | 0 0.00 |

    25 – Simba | 0 0.00 |

    26 – Sprite | 7 7.00 | 7 7.00 ******

    27 – Sunkist | 0 0.00 |

    28 – Triple Kola | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    29 – Twist | 0 0.00 |

    30 – Viva Backus | 0 0.00 |

    2_ – No Consume | 6 6.00 | 7 7.00 ******

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    3. Cantidad

    1 – Muy Satisfecho | 7 7.00 | 7 7.00
    ******

    2 – Satisfecho | 39 39.00 | 39 39.00
    *********************************

    3 – Ni satis Ni insatis | 14 14.00 | 14 14.00
    ************

    4 – Insatisfecho | 7 7.00 | 7 7.00 ******

    5 – Muy insatisfecho | 0 0.00 |

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    4. Gas

    1 – Muy satisfecho | 5 5.00 | 5 5.00
    *****

    2 – Satisfecho | 40 40.00 | 40 40.00
    *********************************

    3 – Ni satisf ni insatis | 18 18.00 | 18 18.00
    ***************

    4 – Insatisfecho | 3 3.00 | 4 4.00 ****

    5 – Muy Insatisfecho | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    6 – No Contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    5. Color

    1 – Muy satisfecho | 6 6.00 | 6 6.00
    *****

    2 – Satisfecho | 42 42.00 | 42 42.00
    ***********************************

    3 – Ni satisf Ni insat | 15 15.00 | 15 15.00
    *************

    4 – Insatisfecho | 2 2.00 | 2 2.00 **

    5 – Muy insatisfecho | 2 2.00 | 2 2.00 **

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    MODALITES | AVANT APUREMENT | APRES
    APUREMENT

    IDENT LIBELLE | EFF. POIDS | EFF. POIDS HISTOGRAMME
    DES POIDS RELATIFS

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    6. Claridad

    1 – Muy claro | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    2 – Claro | 26 26.00 | 26 26.00
    **********************

    3 – Ni claro Ni oscuro | 28 28.00 | 28 28.00
    ************************

    4 – Oscuro | 8 8.00 | 8 8.00 *******

    5 – Muy oscuro | 0 0.00 |

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    7. Sabor

    1 – Muy satisfecho | 23 23.00 | 23 23.00
    *******************

    2 – Satisfecho | 36 36.00 | 36 36.00
    ******************************

    3 – Ni satisf Ni insati | 7 7.00 | 7 7.00
    ******

    4 – Insatisfecho | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    5 – Muy Insatisfecho | 0 0.00 |

    6 – No contesta | 6 6.00 | 7 7.00 ******

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    8. Nombre de la Marca

    1 – Muy satisfecho | 12 12.00 | 12 12.00
    **********

    2 – Satisfecho | 40 40.00 | 40 40.00
    *********************************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 13 13.00 | 13 13.00
    ***********

    4 – Insatisfecho | 0 0.00 |

    5 – Muy insatisfecho | 2 2.00 | 2 2.00 **

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    9. Marca de calidad

    1 – Muy satisfecho | 10 10.00 | 11 11.00
    **********

    2 – Satisfecho | 38 38.00 | 38 38.00
    ********************************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 16 16.00 | 16 16.00
    **************

    4 – Insatisfecho | 2 2.00 | 2 2.00 **

    5 – Muy insatisfecho | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    10. Envase

    1 – Muy satisfecho | 8 8.00 | 9 9.00
    ********

    2 – Satisfecho | 31 31.00 | 31 31.00
    **************************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 25 25.00 | 25 25.00
    *********************

    4 – Insatisfecho | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    5 – Muy insatisfecho | 2 2.00 | 2 2.00 **

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    11. Forma del envase

    1 – Muy practico | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    2 – Practico | 29 29.00 | 29 29.00
    ************************

    3 – Ni pract Ni incom | 30 30.00 | 30 30.00
    *************************

    4 – Incomodo | 2 2.00 | 2 2.00 **

    5 – Muy incomodo | 0 0.00 |

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    12. Tamaño del envase

    1 – Muy practico | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    2 – practico | 35 35.00 | 36 36.00
    ******************************

    3 – Ni pract Ni incomo | 24 24.00 | 24 24.00
    ********************

    4 – Incomodo | 2 2.00 | 2 2.00 **

    5 – Muy incomodo | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    13. Color del
    envase

    1 – Muy bonito | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    2 – Bonito | 27 27.00 | 27 27.00
    ***********************

    3 – Ni bonito ni feo | 34 34.00 | 34 34.00
    ****************************

    4 – Feo | 0 0.00 |

    5 – Muy feo | 1 1.00 | === VENTILEE ===

    6 – No contesta | 6 6.00 | 7 7.00 ******

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    14. Precio

    1 – Muy caro | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    2 – Caro | 13 13.00 | 13 13.00
    ***********

    3 – Ni caro ni barato | 42 42.00 | 42 42.00
    ***********************************

    4 – Barato | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    5 – Muy barato | 2 2.00 | 2 2.00 **

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    MODALITES | AVANT APUREMENT | APRES
    APUREMENT

    IDENT LIBELLE | EFF. POIDS | EFF. POIDS HISTOGRAMME
    DES POIDS RELATIFS

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    15. Promoción

    1 – Muy satisfecho | 5 5.00 | 5 5.00
    *****

    2 – Satisfecho | 27 27.00 | 27 27.00
    ***********************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 26 26.00 | 26 26.00
    **********************

    4 – insatisfecho | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    5 – muy insatisfecho | 3 3.00 | 3 3.00
    ***

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    16. TV.

    1 – Muy satisfecho | 10 10.00 | 10 10.00
    *********

    2 – Satisfecho | 27 27.00 | 27 27.00
    ***********************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 23 23.00 | 23 23.00
    *******************

    4 – Insatisfecho | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    5 – Muy insatifecho | 2 2.00 | 2 2.00 **

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    17. Radio

    1 – Muy satisfecho | 5 5.00 | 5 5.00
    *****

    2 – Satisfecho | 18 18.00 | 18 18.00
    ***************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 33 33.00 | 33 33.00
    ****************************

    4 – Insatisfecho | 7 7.00 | 7 7.00 ******

    5 – Muy insatisfecho | 4 4.00 | 4 4.00
    ****

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    18. Periódico

    1 – Muy Satisfecho | 3 3.00 | 3 3.00 ***

    2 – Satisfecho | 13 13.00 | 13 13.00
    ***********

    3 – Ni satisf Ni insatis | 25 25.00 | 25 25.00
    *********************

    4 – Insatisfecho | 20 20.00 | 20 20.00
    *****************

    5 – Muy insatisfecho | 6 6.00 | 6 6.00
    *****

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    19. Revista

    1 – Muy satisfecho | 2 2.00 | 2 2.00 **

    2 – Satisfecho | 13 13.00 | 13 13.00
    ***********

    3 – Ni satisf Ni insatis | 27 27.00 | 27 27.00
    ***********************

    4 – Insatisfecho | 16 16.00 | 16 16.00
    **************

    5 – Muy insatisfecho | 9 9.00 | 9 9.00
    ********

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    20. Volante

    1 – Muy satisfecho | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    2 – Satisfecho | 9 9.00 | 9 9.00 ********

    3 – Ni satisf Ni insatis | 29 29.00 | 29 29.00
    ************************

    4 – Insatisfecho | 18 18.00 | 18 18.00
    ***************

    5 – Muy insatisfecho | 10 10.00 | 10 10.00
    *********

    6 – No contesta | 6 6.00 | 7 7.00 ******

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    21. Internet

    1 – Muy satisfecho | 4 4.00 | 4 4.00 ****

    2 – Satisfecho | 15 15.00 | 15 15.00
    *************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 31 31.00 | 31 31.00
    **************************

    4 – Insatisfecho | 12 12.00 | 12 12.00
    **********

    5 – Muy insatisfecho | 5 5.00 | 5 5.00
    *****

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    22. Canjes

    1 – Muy satisfecho | 25 25.00 | 26 26.00
    **********************

    2 – Satisfecho | 24 24.00 | 24 24.00
    ********************

    3 – Ni satisf Ni insatis | 17 17.00 | 17 17.00
    **************

    4 – Insatisfecho | 0 0.00 |

    5 – Muy insatisfecho | 1 1.00 | === VENTILEE
    ===

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

    —————————-+—————–+———————————————————————————–

    23. Publicidad

    1 – Muy divertida | 14 14.00 | 14 14.00
    ************

    2 – Divertida | 26 26.00 | 26 26.00
    **********************

    3 – Ni divert Ni aburri | 20 20.00 | 20 20.00
    *****************

    4 – Aburrida | 5 5.00 | 5 5.00 *****

    5 – Muy aburrida | 2 2.00 | 2 2.00 **

    6 – No contesta | 6 6.00 | 6 6.00 *****

  4. Comunicar el posicionamiento al mercado a
    través de la publicidad.

Partes: 1, 2, 3, 4
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